Unter Menü > Buchungseinstellungen kannst du einige Dinge für dein Onlinebuchungssystem einstellen und herausnehmen.

Kontaktfelder:

Hier ist es dir möglich, Kontaktfelder deiner Onlinebuchung hinzuzufügen oder zu entfernen.

Pflichtfelder:

Hier kannst du einstellen, welche Positionen in der Onlinebuchung an Daten ausgefüllt werden müssen um einen Termin zu buchen.

Angezeigte Anreden:

Unter Angezeigte Anreden ist es dir möglich verschiedene Anreden für deine Onlinebuchung auszuwählen.

Des weiteren gibt es die Möglichkeit bei „Nur intern im Salonmanager“ die Kontaktfelder und Pflichtfelder einzustellen sowie Felder auszublenden, die nur intern im Kalender angezeigt werden sollen.

Ebenfalls ist dort einzustellen:

- Buchungen auf Laufkunden erlauben.

- Auf fehlende Telefonnummer bei neuen Kunden hinweisen

- Warnung anzeigen, wenn kein Webeeinverständnis (Opt-In) vorliegt

Bei „Eigene Bezeichnungen der Kontaktfelder“ kannst du die Namen der Felder umbenennen.

Dort kannst du z.B. die Telefonnummer umbenennen in Festnetznummer.

Bei der Online-Buchung

- Auswahl der Dienstleistungen anzeigen

Bei dieser Einstellung kannst du auswählen, dass mehr als nur 1 Dienstleistung gebucht werden kann. Z.B., wenn eine Mutter mit Kind bucht kann sie das dann direkt über ihr Profil buchen.

- Weitere Dienstleistungen möglichst parallel buchen

Wenn dieser Punkt abgehackt wird, werden bei 2 Dienstleistungen die vom selben Kunden gebucht wurden die gebuchten Termine zur selben Zeit bei Terminiert.

- „Anmerkung für Kunden aktivieren“ kannst du ein- oder ausschalten. Das bewirkt, dass Kunden kein Anmerkungsfeld angezeigt wird.

Intern im Salonmanager:

- Weitere Dienstleistungen erlauben

Wenn dieser Punkt abgehackt wurde können Kunden weitere Dienstleistungen zu ihrem Termin hinzufügen.

- Interne Bemerkung der letzten Buchung übernehmen

Hier wird die letzte Interne Bemerkung die dem Kunden hinterlegt wurde bei der neuen Buchung ebenfalls übernommen.

Weitere Einstellungen:

- Abweichende Kundennamen erfassen

Auswahl der Stylisten:

- Alle anzeigen, „beliebig“ anbieten

- Alle anzeigen, „beliebig“ vorauswählen

- Alle anzeigen, „beliebig“ verbergen

- Nur im Salonmanager anzeigen

- Auswahl nicht anzeigen

Auswahl des Assistenten im Salonmanager anzeigen

Beliebig

Hier kannst du einstellen, wie Mitarbeiter ausgewählt werden, wenn „beliebig“ von Kunden in der Onlinebuchung ausgewählt wird.

Folgende Mitarbeiter bevorzugen:

- Kann man einstellen, „Nach Auslastung“ oder man kann einzelne Mitarbeiter auswählen welche dann bei Beliebig ausgewählt werden.

„Folgende Mitarbeiter ausschließen“

- Hier kannst du einstellen welche Mitarbeiter nicht bei Beliebig gebucht werden.

Ebenfalls kannst du bei Bild für „beliebig“ ein Bild für die Auswahl „beliebig“ hochladen.

Anzeigeoption:

Hier kannst du einstellen, was in deiner Onlinebuchung vorgeschlagen und ebenfalls angezeigt werden kann.

Auch Termine von anderen Stylisten vorschlagen.

- Hier werden Kunden in der Onlinebuchung auch Termine von anderen Mitarbeitern vorgeschlagen, wenn bei dem Wunschstylisten kein freier Termin für den Zeitraum frei wäre.

Mondkalender anzeigen

- Wenn der Mondkalender aktiviert wurde sehen Kunden und Mitarbeiter beim erstellen des Termins welche Form der Mond am eingestellten Termin bekommt.

Automatisch zum voraussichtlichen Buchungstag springen

- Wenn aktiviert springst du beim erstellen des Termins automatisch auf deren Buchungstag.

Tagesansicht im Hintergrund immer auf selben Tag wie im Buchungsdialog

- Wenn aktiviert springst du immer automatisch auf den Tag den du beim erstellen eines Termins auswählst.

Meldung bei Doppelbuchungen und Buchung außerhalb der Arbeitszeit zeigen

- Wenn es zu Doppelbuchungen oder Terminen außerhalb eurer Arbeitszeit kommen würde wirst du gewarnt, dass eine Doppelbuchung oder der Termin außerhalb deiner Arbeitszeit liegen würde.

Buchungsbestätigung:

Auch im Salonmanager standardmäßig aktiv

- Hacken bei Abschließen der Buchung wird immer aktiv sein, dass die Buchungsbestätigung versendet werden soll.

Buchungsbestätigung nicht senden, wenn sich nur der Stylist ändert

- Wenn aktiviert ist wird keine Buchungsbestätigung gesendet, obwohl der Termin auf einen anderen Stylisten verschoben oder übertragen wird.

Buchungsbestätigung als SMS / WhatsApp statt E-Mail versenden

Hier kann man 3 Optionen auswählen:

- Nie SMS oder WhatsApp versenden, nur E-Mail -> hier werden nur E-Mails an den Kunden versendet (keine extra Kosten)

- SMS oder WhatsApp versenden, wenn keine E-Mail-Adresse hinterlegt -> Hier werden E-Mails an Kunden versendet, wenn keine E-Mail hinterlegt wurde. (SMS kosten 0,9 Cent pro SMS)

- Bevorzugt SMS / WhatsApp versenden -> hier werden WhatsApp versendet wenn unterstütz falls dies nicht unterstützt oder vom Kunden nicht gewünscht wird werden SMS an den Kunden versendet. (SMS & WhatsApp kosten pro Nachricht 0,9 Cent pro Nachricht)

Voreinstellung für Erinnerungsbenachrichtigung

Hier kannst du individuell einstellen, wann die Buchungserinnerung an den Kunden gesendet werden soll.

Mehrere Erinnerungen pro Tag an einen Kunden erlauben.

- Wenn hier der Haken gesetzt wird werden Kunden an dem Erinnerungsdatum öfter angeschrieben. Hier kannst du aber auch eine Zeit angeben, wo keine Benachrichtigung an den Kunden gesendet werden soll (Nachtruhe zwischen 21:30 und 7:30 Uhr)

Bei der Online-Buchung

Kannst du einstellen, wie viele Termine pro Tag dem Kunden angezeigt werden sollen.

Ebenso kannst du einstellen, das ein Termin erst ab 60min nach der aktuellen Zeit gebucht werden kann.

Ebenfalls einzustellen sind die Tage bis wann Kunden ab dem heutigen Tag gebucht werden können. (z.B. bis 90 Tage nach dem heutigen Tag)

Und die Minuten, wann Änderungen und Stornierungen der Termine erlaubt sind.

Wenn du etwas an der Intelligenz des Kalenders ändern möchtest, melde dich bitte bei einem Support Mitarbeiter. Wir helfen und beraten dich hier gern.

Online-Buchung aktivieren:

Hier kannst du entscheiden ob du:

- Keine Online-Buchungen zulassen möchtest -> Kunden können nur telefonisch Termine bei dir buchen.

- Für bestehende & neue Kunden -> alle Kunden könne online einen Termin buchen. Log-In kommt zum Schluss beim bestätigen des Termins.

- Für bestehende & neue Kunden (Login zuerst anzeigen) -> alle Kunden können online einen Termin buchen. Der Log-In kommt direkt zu beginn.

- Nur bekannte Kunden-> nur Kunden, die in deinem Kalender schon hinterlegt wurden, können einen Termin buchen. Neukunden müssen den erste Termin telefonisch bei dir buchen.

Logobild in Kopfzeile:

- Hier kannst du dein Logobild einfügen, welches dir dann in der Kopfzeile angezeigt wird.

Web-Adresse zu den Datenschutzbestimmungen:

- Hier wird der Link deiner Homepage mit den Datenschutzbestimmungen eingefügt, damit diese auch in der Onlinebuchung zu finden sind.

Web-Adresse zu den Buchungsbedingungen:

- Hier kommt der Link deiner Buchungsbedingungen hinein, sofern du diese auf deiner Homepage aufgeführt hast. (Kann auch verpflichtend eingestellt werden mit „Einwilligung zu Buchungsbedingungen verpflichtend“)

Einverständnis für Werbung:

- Hier kannst du auswählen, ob der Kunde bei seiner Buchung benachrichtigt wird ob er damit einverstanden ist, wenn du ihm Werbung über deinen Salon zukommen lässt.

Einstellen kannst du hier per SMS oder WhatsApp, E-Mail oder das es nicht abgefragt werden soll.

Meldung vor „Verbindlich buchen“ anzeigen:

- Du kannst einen Text als Info oder Hinweis eingeben, der angezeigt wird bevor der Kunde auf verbindlich buchen klickt und somit seinen Termin bestätigt. Das kannst du nutzen, um Kunden etwas mitzuteilen z.B. Kartenzahlung nicht möglich.

HTML Code zum Einbinden der Online-Buchung:

- Diesen Code wird dein Website Designer benötigen um das Buchungssystem auf deine Homepage zu laden.

Hier wird dann das Buchungssystem im Vordergrund deiner Website geöffnet und diese bleibt im Hintergrund geöffnet.

Instagram Profilname:

- Hier kannst du deinen Instagram Profilnamen eingeben.

Damit können Kunden auf das Instagram Icon im Onlinebuchungssystem klicken und gelangen somit von der Buchungsseite auf deine Instagram Seite.

Stylist:

- Hier ist es möglich einen Stylisten auszuwählen für den dann sein eigener Link zum buchen erstellst wird. Dieser wird bei „Erzeugter Link“ erstellt.

Dienstleistung:

- Hier ist es das selbe wie bei Stylist nur, dass der Link mit der ausgewählten Dienstleistung erstellt wird.

Erzeugter Link:

- Diesen Link könntest du ebenfalls an deine Homepage anhängen. Dann würden allerdings Kunden die auf deiner Homepage „Termin Buchen“ klicken auf eine externe Seite gelangen und darüber den Termin buchen.

- Diesen Link kannst du auch in Instagram oder Facebook in deiner Bio einfügen. Dann können Kunden über dein Instagram oder Facebook Profil direkt einen Termin bei dir buchen.